數(shù)字智能已經(jīng)成為當(dāng)前零售企業(yè)布局的重點(diǎn)。通過技術(shù)賦能優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營效率、消費(fèi)者觸達(dá)、組織結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)等，是許多零售企業(yè)正在探索的方向。尤其是供應(yīng)鏈和物流數(shù)智能力的提升，是零售企業(yè)未來布局的重中之重。作為全球零售巨頭，沃爾瑪在探索各種先進(jìn)物流技術(shù)方面無疑走在了行業(yè)的前列。以下是沃爾瑪近年來對機(jī)器人和其他物流自動化技術(shù)的探索盤點(diǎn)。

　　1.倉儲機(jī)器人

　　2022年10月，沃爾瑪宣布成功收購Alert Innovation。除了Alphabot系統(tǒng)的應(yīng)用，Symbolic機(jī)器人也在沃爾瑪?shù)?2個區(qū)域配送中心工作。Symbolic是一家機(jī)器人和自動化設(shè)備研發(fā)公司，旨在通過更有序地移動貨物來加快門店訂單的處理，提高庫存的準(zhǔn)確性。在一份監(jiān)管文件中，沃爾瑪披露其持有Symbolic公司62.2%的股份。

　　2.機(jī)架掃描機(jī)器人

　　沃爾瑪于2017年開始使用Bossa Nova Robotics提供的貨架掃描機(jī)器人，最初在50個地點(diǎn)部署了這些機(jī)器人。之后，貨架機(jī)器人已經(jīng)擴(kuò)展到500家沃爾瑪商店，使用機(jī)器視覺掃描貨架并確定要補(bǔ)充的產(chǎn)品。2019年，沃爾瑪宣布，此前小規(guī)模部署機(jī)器人的實(shí)驗(yàn)取得了良好的效果，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，它決定在全美沃爾瑪零售店大規(guī)模部署機(jī)器人，這樣普通員工可以避免做復(fù)雜和重復(fù)的工作，騰出的時間可以用于服務(wù)更多的客戶。沃爾瑪表示，將在這些商店增加1500臺掃地機(jī)器人、300臺貨架掃描機(jī)器人、1200條自動快速傳送帶和900臺自動揀選機(jī)。

　　3.無人車

　　2019年，沃爾瑪宣布了一個新的試點(diǎn)項(xiàng)目，從2020年開始在休斯頓市場測試自動化雜貨配送服務(wù)。沃爾瑪將與硅谷自動駕駛汽車初創(chuàng)公司Nuro合作，使用后者的自動駕駛汽車將沃爾瑪在線雜貨店訂購的商品交付給休斯頓的一些客戶。在這個項(xiàng)目中，沃爾瑪將使用Nuro的定制送貨車N2和豐田普銳斯Autopilot。N2是Nuro的第二代自動配送車，只配送沒有駕駛員或乘客座位的貨物。它有兩節(jié)車廂，每節(jié)車廂最多可以裝六個雜貨袋。

　　4.無人機(jī)

　　沃爾瑪自2015年以來一直在進(jìn)行內(nèi)部無人機(jī)交付實(shí)驗(yàn)。2018年12月，沃爾瑪申請了一項(xiàng)開發(fā)無人機(jī)“交付鏈”的專利。在交付鏈中，每個無人機(jī)都可以與一個集中節(jié)點(diǎn)進(jìn)行通信，以接收交付信息，并確定產(chǎn)品應(yīng)交付給哪個無人機(jī)。